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    售后服务

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    • 24小时客服热线:0722-3308966      客服经理:李经理      企业地址:湖北省随州市交通大道1128号

     



    售后服务承诺书


    质量承诺 —————————————————— 


    公司对产品负责VKGAME威客电竞。

    服务让顾客满意。

     

    质量方针 ——————————————————

    创优秀服务企业;

    造用户满意产品;

    树国内知名品牌。

     

    质量目标 ——————————————————

    贯彻GB/T9001-2000标准VKGAME威客电竞,建立保持并持续改进质量管理体系;

    整车一次交检合格率。

    整车出厂合格率;

     

    质包范围 ——————————————————

    一、培训人员

    1、我厂可安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;

    2VKGAME威客电竞、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求VKGAME威客电竞;

    第一、掌握专用车的基本理论VKGAME威客电竞、性能以及功能;

    第二、按程序能熟练的操作;

    第三VKGAME威客电竞、能排除一般技术故障。


    二、本厂生产的产品对质量实行三包即:包修---本厂改装部分因出现质量问题一年免费保修(原车底盘质量问题由底盘生产厂负责):包换---改装部分有关零部件及总成确因质量问题VKGAME威客电竞,影响正常使用,本厂负责包换;包教---负责对产品使用人员免费培训,使其正确掌握使用及维护保养的方法。因操作使用不当以及交通事故等非正常原因损坏者,不在三包之列VKGAME威客电竞,因此而需本厂维修及更换零部件的要收取一定的成本费VKGAME威客电竞。


    三、维修分支机构、地点VKGAME威客电竞、技术力量、联系方式:

    1、分支机构:东风二汽技术服务站;

    2、地点:所在省、地、市VKGAME威客电竞、县均有;

    3、技术力量:按二汽统一要求达到工程师等级的VKGAME威客电竞。


    四、免费维修方案以及期限 

    1、跟踪服务时间:终身。

    2、改装部分在行驶10000公里内一年免费修理(不包括易损件);

    3VKGAME威客电竞、全天候24小时服务到位;

    4VKGAME威客电竞、每年安排工程技术人员定期或不定期走访,做到有故障及时排除VKGAME威客电竞,无故障积极预防VKGAME威客电竞。


    五、免费期后配件供应价格方式:

    1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;

    2、配件只收成本费,不加其它费用。


    六、联系方式:

    地址:湖北省随州市曾都经济开发区世纪大道

    电话:0722-3308966(传真)

      

     

    湖北德力汽车有限公司

                

     

     


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